En Insomnia Pilates (en adelante, “el Estudio”, “nosotros”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos suministras. Esta Política de Privacidad describe qué información recolectamos, con qué finalidad, cómo la usamos, protegemos y qué derechos tienes sobre ella, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.
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3.1. Datos de identificación y contacto: nombre completo, número de identificación, correo electrónico, número de teléfono, dirección (cuando sea necesaria para facturación).
3.2. Datos de salud (datos sensibles): información sobre condiciones físicas, lesiones, embarazo u otras condiciones médicas relevantes que nos informes voluntariamente para garantizar una práctica segura de pilates.
3.3. Datos de pago: información necesaria para procesar el pago de paquetes de clases (esta información puede ser gestionada directamente por la pasarela de pagos y no almacenada por el Estudio).
3.4. Datos de uso del servicio: historial de asistencia a clases, reservas, cancelaciones y paquetes adquiridos.
3.5. Imágenes y videos: fotografías o videos tomados durante clases o eventos con fines promocionales, cuando no exista oposición previa del usuario.
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Dado que los datos sobre condiciones físicas o de salud son considerados datos sensibles bajo la ley colombiana, tu suministro es voluntario y solo se recolectan cuando es necesario para garantizar tu seguridad durante la práctica. No estás obligado a autorizar su tratamiento para acceder a los servicios generales del Estudio, sin perjuicio de que ello pueda limitar nuestra capacidad de adaptar la clase a tus necesidades particulares.
Al aceptar esta Política, otorgas tu autorización libre, previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Esta autorización puede ser otorgada de forma verbal, escrita o mediante conductas inequívocas (por ejemplo, al suministrar tus datos en un formulario de inscripción).
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No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestra actividad. Podemos compartir información con:
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Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales, contables o fiscales aplicables. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
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Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [completar correo electrónico], indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).
Implementamos medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.
En caso de que menores de edad participen en nuestras clases, el tratamiento de sus datos personales se realizará con la autorización de sus padres, madres o representantes legales, respetando el interés superior del menor.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normatividad aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en nuestros canales oficiales, indicando la fecha de la última actualización.
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